공지사항

민원 접수 시스템 대폭 개선 안내

📢 민원 접수 시스템 대폭 개선 안내
그동안 불편하셨던 전화 민원 접수, 이제 확 바뀝니다.
기존에는 관리업체에 전화로만 불편사항을 접수하다 보니, 통화 연결이 되지 않으면 민원 자체가 접수되지 않는 답답한 상황이 반복되었습니다.
이에 호실 내 QR코드 민원 접수 시스템을 새롭게 도입합니다.

🔍 이렇게 달라집니다
스마트폰으로 호실 내 QR코드를 스캔하는 것만으로 24시간 언제든지, 단 몇 초 만에 민원 접수가 완료됩니다. 접수된 민원은 관리자 휴대폰으로 즉시 자동 알림이 발송되어, 더 이상 연락이 닿지 않아 민원이 묻히는 일은 없습니다.
전화 연결 대기도, 통화 불가로 인한 누락도, 이제는 옛말입니다.

💡 핵심 변화 요약

📱 QR코드 스캔 → 즉시 온라인 민원 접수
🔔 접수 즉시 관리자 휴대폰 자동 알림
⚡ 신속하고 정확한 민원 처리 가능
🕐 24시간 접수 가능 (통화 연결 불필요)


현재 공실인 호실을 위주로 qr코드를 비치하고 있으며
점차적으로 전 호실에 대해 비치할것입니다 이점 양해 바랍니다

세입자분들의 불편함을 더 빠르고, 더 정확하게, 더 스마트하게 해결하겠습니다.
앞으로도 더 나은 주거 환경을 위해 최선을 다하겠습니다. 감사합니다. 🙏

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